Amazon recorta plantilla en su negocio de comercio en plena campaña de ofertas mientras AWS encarece el alquiler de GPU
AMZNAmazon.com, Inc.6 min de lectura
Amazon confirmó esta semana el despido de menos de un millar de empleados de cuello blanco en Stores, la división que gestiona su tienda principal, con atención al cliente y soporte a vendedores entre los equipos afectados. Coincidió con el Prime Big Deal Days. En paralelo, y según una única fuente que AWS no ha confirmado, la filial de nube subió desde el 7 de octubre un 15 % el precio por hora de GPU de sus reservas de capacidad para aprendizaje automático.
Editor responsable: Sergio Niña Pumar. Elaborado con inteligencia artificial a partir de fuentes primarias enlazadas. Cómo trabajamos
Conflicto de interés: el editor tiene posición en Amazon.com, Inc.. Este artículo no es una recomendación de inversión.
Qué ha pasado
Amazon confirmó un nuevo recorte de plantilla en Stores, la división que gestiona su tienda principal de comercio electrónico. Según la información de Reuters recogida por CNBC, la compañía prescindió de menos de 1.000 empleados de cuello blanco, y entre los equipos afectados están atención al cliente, soporte a vendedores externos e ingeniería. Hubo despedidos en Estados Unidos, India y Reino Unido.
Sobre la fecha hay discrepancia que conviene señalar: Reuters y CNBC sitúan la confirmación el miércoles 7 de octubre, mientras varios medios secundarios la fechan el día 8. La magnitud también varía según la fuente: GeekWire habla de «cientos» de empleados y Fox Business de «casi 1.000 en la división de Stores y otras unidades». Amazon no ha publicado una cifra exacta ni el desglose por equipos, así que el «menos de 1.000» procede de fuentes anónimas.
La explicación oficial fue breve. Un portavoz dijo que la compañía «ha ajustado partes de su negocio de Stores porque creemos que esta estructura nos permitirá cumplir mejor nuestras prioridades».
El momento es el dato periodístico: el recorte coincidió con el Prime Big Deal Days, el evento de ofertas de 48 horas en 22 países que arrancó el 6 de octubre y que contamos en la edición de ese día. Es decir, la empresa recortó en el negocio de comercio durante una de sus mayores jornadas comerciales del año.
La otra mitad de la semana: el cómputo se encarece
En paralelo, y esto hay que tomarlo con pinzas, un portal especializado en seguimiento de precios de GPU informó de que AWS subió desde el 7 de octubre un 15 % el precio por hora de GPU de los EC2 Capacity Blocks para aprendizaje automático, con alzas de hasta el 26,5 % fuera de Estados Unidos al pasar a una tarifa única por región. Es una única fuente y AWS no lo ha confirmado con un anuncio propio, así que lo damos como no confirmado.
Si se confirmara, sería la tercera subida de 2026 en ese producto: en enero fue de alrededor del 15 % y en julio, de aproximadamente el 20 %. La posición de AWS es que los precios de las reservas de Capacity Blocks son dinámicos y se actualizan periódicamente según oferta y demanda, y que el resto de las tarifas de EC2 —bajo demanda y Savings Plans— no cambian.
Dos movimientos menores completan la semana. Amazon ha empezado a bloquear el acceso de herramientas de inteligencia artificial de terceros a su tienda para buscar y comprar productos. Y según TipRanks, presentó una gama de tabletas con Alexa desde 229,99 dólares y hasta unos 550 en los modelos superiores, que sustituirían a las Fire más económicas; no hemos encontrado una segunda fuente para ese lanzamiento, así que también queda como no confirmado.
Efecto sobre el negocio
MIXTO.
Por el lado de los costes del comercio, el efecto es favorable pero pequeño en magnitud. Menos de 1.000 puestos de cuello blanco sobre una plantilla que se cuenta por cientos de miles no mueve la cuenta de resultados: el recorte vale como señal de prioridades, no como ahorro material. Esa señal se lee mejor junto a lo anterior, porque estos despidos llegan después de una reducción mucho mayor que arrancó en 2025 y continuó en enero de 2026, en torno a unos 30.000 puestos, de los que 16.000 se anunciaron el 28 de enero. Jeff Bezos, en una entrevista en Fox News emitida esa misma semana, justificó los recortes por el exceso de contratación durante la pandemia.
Por el lado de AWS, el efecto es favorable para el margen y desfavorable para el cliente. Encarecer un 15 % la hora de GPU reservada, si se confirma, traslada directamente al precio la escasez de capacidad: AWS cobra más por el mismo hardware sin invertir un euro más. El riesgo es de posición competitiva, no de margen: el cliente de entrenamiento con contratos grandes compara precios entre nubes, y una tercera subida en un año es un argumento para el comercial de la competencia.
La lectura conjunta es la que importa. Las dos noticias son las dos caras del mismo presupuesto: la plantilla del comercio se ajusta mientras el negocio que absorbe la inversión —los centros de datos— sube precios. Lo que no se puede cuantificar con lo publicado es el efecto neto, porque Amazon no ha dado cifra de ahorro ni AWS ha publicado la nueva tabla de tarifas.
El bloqueo de los agentes de compra externos sí tiene una lógica de ingresos nítida: si un asistente ajeno busca y compra en la tienda, Amazon pierde la página de resultados, que es donde vende publicidad. Es defensa de la franja más rentable del comercio, no del comercio en sí.
Cómo ha reaccionado la acción
Amazon cerró el 8 de octubre en 254,06 dólares, 5,86 menos (−2,25 %), según Google Finance. Abrió en 259,74 y se movió entre 253,78 y 259,86. Otra fuente da una caída del 2,04 % para la misma sesión; la diferencia probablemente viene de la hora de captura del dato.
El contexto manda: fue la sesión en la que el Financial Times publicó los ingresos anualizados de OpenAI y el Nasdaq 100 quedó más de un 10 % por debajo de su máximo, como contamos en la edición de hoy. Amazon cayó más que Alphabet ese día, pero menos que los fabricantes de chips.
No atribuimos el movimiento a los despidos ni a los precios de AWS: fue un día de venta indiscriminada en todo lo que cotiza el gasto en inteligencia artificial.
Próximo hito
Amazon presenta los resultados del tercer trimestre el 29 de octubre, después del cierre, con conferencia a las 17:00 hora del Este, según MarketBeat. Wall Street Horizon marca esa fecha como no confirmada por la compañía, así que conviene comprobarla en la web de relación con inversores antes de anotarla.
Es la cita en la que se verá lo que ninguna de las noticias de esta semana permite calcular: el margen operativo de AWS, el ritmo de inversión en infraestructura y la primera lectura de la campaña que arrancó con el Prime Big Deal Days.
Conclusión
Un recorte de menos de mil puestos no cambia las cuentas de Amazon, y una subida de precios que la propia AWS no ha anunciado tampoco. Lo que sí cuenta esta semana es la dirección: se ajusta el comercio, se encarece el cómputo y se cierra la tienda a los agentes de compra ajenos. Son tres decisiones coherentes entre sí sobre dónde quiere estar el margen.
La cifra que lo confirmará o lo desmentirá llega el 29 de octubre, si la fecha se mantiene.
Puede seguir las novedades de la compañía en la etiqueta Amazon o repasar la jornada completa en la edición de hoy.
Fuentes
- Amazon: relación con inversores
- AWS: precios de EC2 Capacity Blocks for ML
- CNBC: Amazon recorta empleo, principalmente en la división de comercio
- GeekWire: Amazon confirma despidos que afectan a cientos de empleados en la unidad de comercio
- Fox Business: Amazon recortará casi 1.000 empleos de cuello blanco
- US News (Reuters): Amazon recorta empleo, principalmente en comercio
- TechCrunch: Amazon anuncia 16.000 despidos en enero de 2026
- DEV Community: AWS sube un 15 % los Capacity Blocks
- GuruFocus: la acción cae tras la subida de precios de las GPU reservadas de AWS
- TipRanks: Amazon presenta tabletas premium con Alexa
- Google Finance: cotización de AMZN
- MarketBeat: informe de resultados del 3T de Amazon
